Sie können alle im Velvetmoon.eu Online Shop erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden DPD-Retoureetikett von 2.99 euro pro Paket innerhalb Deutschlands zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.

Ein Umtausch ist ausgeschlossen.

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel vollständig mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte beachten Sie außerdem, dass zurückgesendete Artikel nur akzeptiert werden, wenn die Ware noch mit dem Originaletikett versehen ist.

Sie haben die Möglichkeit Ihr Paket  bei einer DPD paketshop abzugeben. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Wege wie die Bezahlung erfolgt ist und beträgt maximal 14 Tage.

 

Unsere Website verwendet Cookies. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Ich akzeptiere" bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu unserer Cookie-Richtlinie.   Akzeptieren